Etikett: bilder

7 tips vid digital marknadsföring av evenemang

Nu när våren äntligen verkar ha gjort entré på riktigt så börjar säkert många kika i almanackan för att planera in sommarens festivalbesök. Det betyder också att det är hög tid för alla som arbetar med den typen av evenemang – stora som små – att börja leta sig ut på nätet för att marknadsföra sig mot sin tilltänkta målgrupp.

Eftersom jag själv har jobbat en del med nöjesevenemang så vet jag att kommunikationsbudgetarna ofta är mindre än man tror. Vilket förstås betyder att det blir ännu viktigare att maximera de kommunikationsinsatser som görs. Här följer några tips att ta avstamp i, med fokus på den digitala marknadsföringen.

1. Börja i tid

Sociala medier handlar väldigt mycket om att bygga upp en relation och ett förtroende hos sin målgrupp, något som naturligtvis tar sin tid. Förtroende är alltid något man förtjänar.

Därför är det otroligt viktigt att börja i god tid med att försöka förtjäna det. Det finns egentligen inget ”för tidigt” här, utan endast ”för sent”. Börja tidigt i liten skala, för att sedan sakta trappa upp närvaron allt medan tiden går och evenemanget börjar närma sig.

2. Bygg en smart organisation

Om resurserna är knappa blir det också extra viktigt att ha en organisation med en tydlig uppdelning av arbetsuppgifter och ansvar. Annars är risken stor att tiden inte räcker till, vilket oftast leder till att kommunikationen börjar halta.

Är det till exempel endast en kommunikationsansvarig som arbetar med ett lite större evenemang, som samtidigt har en stor närvaro i sociala medier, så blir det kanske ohållbart att denne ska svara på alla frågor på Facebook-sidan och på Twitter. Då kan det istället vara en bra idé att lägga lite av kommunikationsbudgeten på att anställa en Community Manager som kan ansvara för den biten.

3. Sätt det digitala först

För en festival i en mellansvensk stad kan kanske en helsida eller en annonsbilaga i den lokala dagstidningen vara ett utmärkt sätt att snabbt nå ut brett, så inget ont om den typen av analog kommunikation. Men se det som ett komplement.

Enligt undersökningen Svenskarna och Internet 2011 har 88 procent av Sveriges befolkning tillgång Internet, och den genomsnittliga användaren tillbringar 11,6 timmar i veckan online. Det råder därmed inte direkt någon tvekan kring vad som är den primära informationskanalen för de allra flesta i vårt land. Läs också gärna Jerry Silfwers träffsäkra ”Digital Is The First Medium”, som fördjupning på ämnet.

4. Använd annonsbudgeten kreativt

Det finns så många alternativ till att köpa traditionella pappers- och bannerannonser, så fall inte i fällan att satsa på det enbart av gammal vana. Facebooks ”sponsored stories”-annonser kan vara ett bra första steg när man vill prova på något nytt, eftersom de effektivt kan användas till att sikta in sig på exakt rätt målgrupp.

Men det är ändå bara att skrapa på ytan. Varför inte kartlägga populära bloggare, twittrare eller Instagram-användare och lägga en del av budgeten på att bjuda dem på hotellövernattningar och VIP-biljetter? Det finns alla möjligheter att vara kreativ här.

5. Storsatsa på bilder och video

Såväl bilder som video förväntas sätta stor prägel på den digitala agendan under 2012, och har dessutom ofta kapacitet att höja textkommunikation ytterligare en nivå. Hade exempelvis det här inlägget gjort ett bättre eller sämre första intryck utan den vackra bilden, lånad från Göteborg & Co?

Evenemang, festivaler och andra musikfester i synnerhet, är ju så otroligt levande företeelser som verkligen kommer till sin rätt på bild och video. Så kör hårt på Facebook, Youtube, Instagram, Pinterest, Bambuser och andra liknande tjänster.

6. Använd artister och andra dragplåster som ambassadörer

Artister (och deras PR-avdelningar) ofta är väldigt aktiva – och av naturliga skäl också populära – i sociala medier. Något man bland annat kan se på den här relativt färska ”mest följda på Instagram”-listan. Detta kan man förstås dra nytta av som arrangör.

Genom att pusha för samt interagera med artisternas olika sociala medier-konton så syns man för det första i sammanhang som stärker varumärket och erbjuder dessutom sina följare intressant och relevant material.

7. Låt sociala medier genomsyra hela evenemanget

Jag brukar proklamera att i en effektiv kommunikationsorganisation bör sociala medier integreras på tvären. De bör genomsyra hela verksamheten snarare än att hanteras separat. Samma tankesätt går även att applicera på ett evenemang.

Förutom att konsekvent uppmuntra artister och besökare att använda sig av sociala medier så kan man också uppmuntra sina egna anställda genom att exempelvis promota deras Twitterkonton eller använda en Facebook-grupp som intranät. På så sätt skapar man en miljö som uppmanar till precis den typ av organisk spridning ett evenemang vill ha.

Har du egna tips? Fyll gärna på med en kommentar. Det går självklart också bra att ställa frågor via kommentarer här, på Twitter eller genom att mejla mig på kontakt@mwcom.se.

2012 är bilden viktigare än någonsin

Bilder har i alla tider använts till att berätta historier. Hur många gånger har exempelvis inte den här bilden från Berlin 1945 fått symbolisera Nazitysklands kapitulation under Andra världskriget? När vi idag använder oss av sociala medier för att berätta om oss själva så har bilder en central roll. Ofta tenderar vi att försöka framställa oss så som vi vill bli uppfattade av andra. Därför lägger vi upp bilder där vi ligger på en strand, är gulliga mot barn eller står och filosoferar på sagobroar i Kina (se nedan).

Inga konstigheter egentligen – det är ju mänskligt. Dessutom går det förstås att ta vara på denna mänsklighet och använda sig av bildkommunikation även i egenskap av företag. För 2012 är bilder hetare än någonsin i den digitala världen. Nu ska jag lista fyra orsaker till detta.

1. Facebook Timeline

Den 30 mars blir Facebooks Timeline obligatorisk för alla företagssidor. Vad tror ni den största skillnaden blir, efter att ta tagit en snabb titt på hur exempelvis Dior, Ikea, Jay-Z och Facebook själva använder sig av sina nya cover photos?

Historien bilderna berättar såklart. Givetvis tillsammans med resten av tidslinjens funktioner, men bilden är trots allt det första besökarna kommer att se och sannolikt därmed också det som kommer att göra störst intryck på dem.

Dessutom kommer alla bilder som postas i uppdateringar på sidan att visualiseras bättre, och det är statistiskt bevisat att det är just bilder som genererar mest engagemang i poster på företagssidor.

I och med införandet av Timeline så finns alltså stora möjligheter att börja jobba ännu mer med det som Facebooks företagssidor faktiskt är till för i första hand. Inte sälja, utan att skapa engagemang och långsiktiga relationer med målgruppen. Att bygga ditt varumärke.

2. Tumblr

Även om Tumblr har hamnat lite i skuggan av Pinterest på sistone, så har tjänsten för länge sedan bevisat att den är att räkna med. Under 2011 ökade exempelvis antalet sidvisningar med 900 procent globalt. Av bloggverktygen är Tumblr det klart hetaste just nu, och bilder har hela tiden varit ett centralt element i framgången. Något som i synnerhet modeföretag sedan länge har insett, och inte varit sena att dra nytta av genom att sträcka ut en hand till communityt.

Det saknas heller inte bra exempel på hur man kan använda Tumblr som sin egen kanal. New York Times tog nyligen sitt gamla arkiv, fullproppat med gamla guldkorn som i princip bara låg och skräpade, och använde det till att starta fotobloggen ”The Lively Morgue”.

Tumblrs Twitter-liknande ”reblog”-funktion kan även den användas med fördel, något som Obama-administrationen var snabba att inse i samband med att den uppmärksammande kyss-bilden på homosexuella flottister började delas runt om på internet. Här blev delningen ett statement, ett sätt att understryka sin egen del i upphävandet av lagen som förbjöd homosexuella inom flottan att ge uttryck för sin kärlek offentligt.

3. Instagram

En annan tjänst som fortsätter att gå som tåget är Instagram, som enligt vissa uppgifter har fått över tio miljoner nya användare bara sen jul förra året. Inte illa för ett socialt nätverk som är ”mobile only”. Dessutom är ytterligare en kraftig ökning att vänta då Instagrams Android-app slutligen släpps. Hittills har tjänsten varit exklusiv för iPhone.

Även här är det relativt lätt att hitta intressanta case. Puma bjöd in populära Instagram-användare och fotobloggare till Volvo Ocean Race för att följa deras båt (funkar även som Tumblr-exempel). Ett annat, i princip dagsaktuellt, exempel är H&M som körde en Instagram-tävling inför lanseringen av Marni-kollektionen.

Precis som Tumblr är Instagram ett utmärkt verktyg att använda till att berätta din historia. Antingen via sin egen kanal, eller att som i Pumas fall låta användarna berätta den åt dig.

4. Pinterest

Den i särklass mest hypade tjänsten hittills under 2012 är givetvis Pinterest. Tjänsten har ökat explosionsartat, och har på relativt kort tid passerat Google+, Linkedin, Youtube och senast Twitter i att leda trafik till webbplatser.

Eftersom tjänsten fortfarande är relativt ny så är det svårt att hitta bra case. De man kan hitta är inom e-handelssektorn, där bland annat en mindre försäljare av hemmagjorda smycken nådde en trafiktopp på 70 000 besök på en dag tack vare en ”pin” och sålde 300 enheter av ett halsband tack vare en annan.

Vad som gör Pinterest än mer intressant är att användarna främst inte är ”early adopters”, från den amerikanska öst- och västkusten utan snarare vanliga amerikaner i inlandet. Hittills verkar också en stor majoritet av användarna vara kvinnor.

Tjänsten och dess ”pinnande” har varit omdiskuterat på grund av den upphovsrättsliga biten samt på grund av sina  användarvillkor. Dessutom är det som sagt svårt att hitta bra case eftersom de få företag som har hittat dit inte har hunnit göra något avtryck än. Men i och med den otroliga ökningen de senaste månaderna så är Pinterest absolut något man bör hålla ögonen på.

Uppdaterat: Ytterligare ett tecken på att bilder är extra heta just nu är de nya tjänsterna som du kan använda till att sälja dina mobilbilder. Jasper Hein Nordling skriver lite om dem här.