Tagg: Instagram

Så lyckas varumärken på Instagram

Med över 200 miljoner användare är Instagram ett av de största sociala nätverken i världen idag. Men det är när man tittar närmare på varumärkeskommunikationen på plattformen som det blir riktigt intressant. Användarnas interaktion med varumärken på Instagram har nämligen ökat med 350 procent per år.

Hur ska då varumärken jobba med Instagram? Neil Patel har satt ihop i en snygg i infografik som innehåller såväl statistik som konkreta tips.

Vi får bland annat veta att:

  • Innehåll på Instagram driver 15 gånger mer engagemang än innehåll på Facebook och 40 gånger mer än på Twitter.
  • Bilder med ansikten får 38 procent fler likes och 32 procent fler kommentarer.
  • Ljusa bilder får 24 procent fler likes än mörka bilder.
  • Bilder får 26 procent mer engagemang än videor.
  • Bilder med blå ton får 24 procent fler likes än bilder med röd ton.
  • Likes står för 99 procent av allt engagemang på Instagram och kommentarer för en procent.

Instagram

Video på Instagram – fördelar vs nackdelar

Det har bara gått ett par dagar sedan Instagram lanserade sin videotjänst, och den har redan såväl hyllats som sågats i flertalet artiklar. Själv tänkte jag försöka ta på mig de objektiva glasögonen och så sakligt som möjligt lista vilka fördelar och nackdelar det finns för Instagram med att ge sig in på videomarknaden.

Fördelar

Slår ut Vine

Man ska givetvis vara försiktig med att dödförklara tjänster, men Vine får det nog tufft nu. Instagram har redan den stora massan i sitt grepp, och jag har svårt att se att Vine ska kunna hitta på något som kan få befintliga Instagram-
användare att välja deras videotjänst framför Instagrams. Det skulle heller inte förvåna mig om det faktiskt också den största anledningen till Instagrams satsning på video. Äta eller ätas gäller även i internetdjungeln.

Ökade möjligheter

Ur såväl ett användar- som företagsperspektiv så medför förstås videofunktionen helt nya möjligheter. Förutom de rörliga bilderna så involveras ju också ett helt nytt sinne – hörseln. Artister, konserter, exotiska resmål – listan av sammanhang där videoformatet, med tillhörande ljud, har potential att göra sig otroligt bra är lång.

Video är på uppgång

Om 2012 var bildens år så kan 2013 mycket väl bli videons. I den här artikeln i Econsultancy sällar sig exempelvis flertalet experter till skaran som hävdar att video är en av de trender vi verkligen bör hålla ögonen på under 2013. Vines snabba tillväxt, och även Instagrams videolansering, förstärker onekligen också bilden av en sådan utveckling.

Nackdelar

Instagram-"statistik"
Svårare att producera

Även om Tobias Boströms humoristiska diagram inte bör tas ordagrant så har han onekligen en poäng. Det är betydligt svårare att producera en snygg video än en snygg bild, och ett gäng med filter ändrar inte på det faktumet. En innehållsmässig kvalitetsnedgång är alltså att vänta.

Tar upp mer tid

När jag jobbade på Vattenfall samarbetade vi en del med freestylestjärnan Jon Olsson. Olsson var generös med att dela med sig med info om sin egen kommunikation i sociala medier, och berättade bland annat att på hans Facebook-sida brukade bilder generera mer än tre gånger så mycket gillningar och kommentarer som videor. Varför? Slutsatsen som både vi och Olsson drog var att bilder går att konsumera på ett ögonblick, medan filmer har ett betydligt högre konsumtionströskel. I dagens mediebrus kan det vara en dealbreaker.

Tappar fokus

Till skillnad från Facebook, så är Instagram en tjänst som inte bara är Mobile first – den är i princip Mobile only. Det är knappast en tillfällighet att man avstod från att implementera stöd för uppladdning av bilder via desktop i samband med att webbversionen lanserades. Instagram är en mobilapp, och de allra flesta mobilappar fokuserar på att göra en sak. En sak, i Instagrams fall bilder, och göra det riktigt bra. Nu tar man istället ett steg bort från det, och ett steg närmare en mer Facebook-lik tjänst.

Slutsats

Det finns som ni ser bra argument både för och emot Instagrams videosatsning. Jag väljer dock att hellre fria än fälla. Visserligen är det enklare att såväl producera som konsumera bilder, men våra beteendemönster förändras ofta snabbt. Alltså tycker jag att Instagrams intentioner att vilja ligga steget före och förändra sig är positiva, och jag tror också att videosatsningen tids nog kommer att visa sig vara en klok sådan. Om detta främst beror på att man manövrerade bort konkurrenter eller på att man förbättrade användarupplevelsen återstår förstås att se.

7 tips när du pitchar Digital Influencers

Thinking Digital 2010

Så kallade Digital Influencers (svenska översättningen ”digitala influerare” känns fortfarande lite för oetablerad), det vill säga personer med stort inflytande och/eller räckvidd i sociala medier, blir allt viktigare för PR-avdelningar världen över. För vissa företag, inom exempelvis modebranschen, är det kanske rentav viktigare att nå ut till rätt bloggare och instagrammare än att få in ett reportage i en tidning eller i ett magasin.

Digital Influencers kan vara allt från kändisar som Kenza och Isabella Löwengrip, med hundratusentals följare och läsare, till en mindre känd prylbloggare eller någon helt okänd som driver en Tumblr med roliga kattbilder. Det alla dessa har gemensamt är att det de bloggar, twittrar eller instagrammar har inflytande på en viss målgrupp. En målgrupp de kan dela med dig eller din kund.

1. Tänk bredare än enbart bloggare

Allt eftersom bloggar har fått mer och mer erkännande – till exempel så är ju numera vanliga nyhetsförmedlare som Buzzfeed och Gawker egentligen bloggar – så har många också samlat på sig en trogen publik via andra typer av kanaler. Alla med sina respektive målgrupper och fördelar. Modeprodukter gör sig ju exempelvis bra på bild, och då kanske Instagram är ett bra forum. En nattklubb eller en festival kanske fånga live-känslan, och då kanske populära användare på Youtube eller Vine är bra att vända sig till.

Så gör inte misstaget att bara vända dig till bloggare eftersom andra kanaler inte känns lika ”seriösa”. För några år sen så sa många samma sak om bloggarna.

2. Skippa pressmeddelandet

Jag får, i egenskap av bloggare, massvis med pressmeddelanden varje vecka. Men de gånger jag har fört den informationen vidare är lätträknade. Varför? Jag är ingen dagstidningsjournalist. Precis som de flesta andra så bloggar jag på min fritid, och har därför varken tid eller lust att blogga ut nyheter.

Om det är något som känns intressant och relevant har jag möjligtvis tid att skicka ut en tweet, men det hänger också på att jag får informationen snabbt. Eftersom jag endast kollar min privata mejl (där alla pressmeddelanden hamnar) ett par gånger om dagen så är risken stor att nyhetsvärdet hinner svalna. Pinga mig därför hellre på Twitter så jag ser informationen direkt.

3. Lägg tid på pitchen

Enligt mina egna erfarenheter så pitchas bloggare och andra digitala digniteter oftast över mejl. En mejlpitch är dock inte lika med att du snabbt kan hafsa ihop något som du sedan kan skicka i ungefär samma version till ett stort antal mottagare. Läs istället på om varje person som du pitchar och anpassa tonalitet och förslag utifrån det. Om du till exempel ska fråga om en bloggare vill ha en tävling om en produkt på sin blogg så bör du kolla upp om denne har haft några sådana tidigare.

En pitch via mejl är ingen andra klassens kommunikation. Tvärtom fördrar många bloggare det då de ofta har många bollar i luften och vill kunna sortera inkommande information och förfrågningar utifrån rätt kontext. Dessutom kan mejlkommunikation också vara en fördel för dig eftersom det ger dig tid att tänka igenom dina svar på eventuella motfrågor ordentligt.

4. Kom med bra motiveringar

Om du exempelvis ska pitcha en bloggare – nöj dig då inte med att enbart kommunicera att du har något som du ”tror att du skulle kunna vara intresserad av”. Om du inte känner bloggaren personligen så kan det vara bra att anstränga sig lite mer än så.

Välj ut ett par inlägg i bloggen som är relevanta för det du vill sälja in och referera till något av dessa. På så sätt höjer du inte bara relevansen på picharna – du visar också att bloggaren är värd din tid och uppmärksamhet.

5. Var försiktig med att ställa krav

Visst, om du skickar ett par instagrammare till Abu Dhabi för att bevaka en seglingstävling så kan du förstås kräva att de faktiskt gör just det och inte enbart dricker drinkar. Men om du ger bort ett testexemplar av en produkt så bör du vara försiktig med att ställa motkrav.

Om du lyckas få personen i fråga att känna sig utvald istället för utnyttjad – vilket ju också bör vara fallet – så är chansen inte bara stor att denne inte bara skriver något bra om produkten, utan även att det verkligen känns ärligt och genuint. Till skillnad mot villkorad sådan, som ofta är relativt enkel att känna igen.

6. Prioritera alltid relevans före räckvidd

Att lyckas pitcha in sitt budskap till en digital tonårsidol som William Spetz med massiv räckvidd är säkert en dröm för många. Men dessa får förstås mängder med förslag varje dag, och risken är stor att du lägger ner tid helt i onödan.

Om du däremot letar lite mer och gräver lite djupare så är det sällan några problem att hitta andra – och ofta mer relevanta – alternativ. Dessa har förstås inte samma räckvidd som kändisarna, men kompenserar det med en trogen följarkrets som kanske är precis rätt målgrupp. Det är ofta mer värdefullt att nå en person som ger dig sin fulla uppmärksamhet än tio som bara lyssnar på ena örat.

7. Bygg långsiktiga relationer

Alla i PR-branschen vet hur värdefullt det är att ha bra relationer med journalister. Samma sak gäller förstås personer med stor digital räckvidd. Det är såklart enklare att pitcha in saker till personer du känner personligen. Inte bara för att de litar på och respekterar dig – du känner också dem och kan därmed se till att allt du pitchar verkligen är relevant nog för dem att åtminstone titta på.

Försök skapa relationer som bygger på ömsesidigt förtroende. Det kan vara allt från att bjuda in till intressanta seminarier till att göra dem tjänster utan motkrav och vara en allmänt hyvens hen.

Bild: Flickr/Thinking Digital