Content marketing har blivit en central del av många företags marknadsföringsstrategier. Genom att skapa och distribuera relevant och värdefullt innehåll kan företag engagera sin målgrupp, bygga varumärkeskännedom och driva försäljning. Här är fyra starka skäl till varför företag bör jobba med content marketing.
1. Stärka varumärket
En av de främsta fördelarna med att jobba med content marketing är att det är ett bra sätt att stärka varumärket. Genom att producera och dela högkvalitativt innehåll kan företag etablera sig som auktoriteter inom sin bransch och bygga förtroende hos sin målgrupp. Enligt en studie från Content Marketing Institute upplever 70 procent av företagen att content marketing ökar varumärkeskännedomen. 73 procent anser också att det leder till mer positiva kundrelationer. Genom att erbjuda relevant och värdefull information kan företag skapa en positiv association med sitt varumärke och öka chanserna för att konsumenter väljer dem framför konkurrenterna.
2. Bygga thought leadership
Genom att publicera insiktsfulla och branschspecifika artiklar, rapporter eller blogginlägg kan företag etablera sig som ledande auktoriteter inom sitt område. Genom att erbjuda unik och värdefull kunskap kan företag visa sin expertis och bygga thought leadership. Enligt en undersökning från Edelman och LinkedIn anser 58 procent av beslutsfattare att thought leadership-innehåll har påverkat deras köpbeslut. Genom att vara den som levererar relevant och pålitlig information kan företag positionera sig som förtroendeingivande experter. Det ökar chanserna att kunderna väljer just dem.
3. Öka försäljningen
En annan fördel med att jobba med content marketing är att den kan öka försäljning. Genom att skapa innehåll som är anpassat efter olika faser av köpresan kan företag påverka potentiella kunder och öka konverteringarna. Även här finns många studier som pekar på fördelarna med content marketing. Enligt en studie från Demand Metric genererar content marketing tre gånger fler leads än traditionell marknadsföring samtidigt som det kostar 62 procent mindre. Genom att erbjuda relevant information och lösningar på kunders problem kan företag skapa förtroende och öka sannolikheten för att kunderna väljer deras produkter eller tjänster.
4. Stärka kundrelationer
Content marketing kan också användas för att stärka kundrelationer och öka lojaliteten. Genom att producera och dela värdefullt innehåll kan företag fortsätta att engagera och interagera med sina kunder även efter att ett köp har genomförts. Enligt en rapport från Aberdeen Group har företag som använder content marketing en kundlojalitet på 96 procent jämfört med 76 procent för företag utan content marketing. Tack vare att företag kontinuerligt erbjuder värdefullt innehåll kan de hålla sina kunder engagerade, ge dem mervärde och bygga långsiktiga relationer. Här blir alltså content marketing ett verktyg för företag att visa att de bryr sig om sina kunder och deras behov även efter försäljningen.
En studie från Salesforce visar också att 86 procent av köpare upplever en tydlig koppling mellan god kundupplevelse och lojalitet gentemot ett varumärke. Genom att jobba med content marketing för att erbjuda värdefulla insikter och lösa kundens problem kan företag skapa en positiv upplevelse och bygga starka kundrelationer. Dessutom kan företag genom att engagera sin målgrupp med interaktivt innehåll, till exempel frågesporter, tävlingar eller webbinarier, öka interaktionen och stärka kundlojaliteten ännu mer.
Sammanfattning
Det finns alltså många skäl att välja att satsa på content marketing. Att jobba med content marketing kan stärka företagets varumärke genom att skapa positiva varumärkesassociationer och öka varumärkeskännedomen. Med hjälp av insiktsfullt innehåll kan företag också bygga thought leadership och etablera sig som auktoriteter inom sin bransch. Dessutom kan content marketing öka försäljningen genom att påverka potentiella kunder genom olika faser av köpresan. Slutligen kan content marketing stärka kundrelationer genom att erbjuda värdefullt innehåll och skapa en positiv kundupplevelse.
Källor
- Content Marketing Institute: ”2021 B2B Content Marketing Research: It’s Clear, Content Marketing Works”
- Edelman and LinkedIn: ”Thought Leadership Impact Study”
- Demand Metric: ”The Content Marketing ROI Study”
- Aberdeen Group: ”The Content Marketing Hurricane: Why Contextualization Wins the Day”
Bild: Dominika Roseclay/Pexels