Internetvärlden upprörd efter tågavkastning Tänkte för en stund bortse från det självklart ohumana i att avvisa ung flicka från tåget utan att på något sätt först försäkra sig om att hon kommer tillrätta. Rent PR- och varumärkesmässigt så är detta naturligtvis en katastrof för SJ. Dessutom verkar förvirringen vara total när ytterligare en kvinna har blivit…
Etikett: kriskommunikation
MW-Tips: 2011-05-08
Ola Lindholm Långt och rörigt, men samtidigt medryckande. Även trist att han ska behöva bli dömd på förhand. Jag har inte haft tid att läsa allt som skrivits om detta (det är en hel del), och därför avstår jag ifrån att göra någon egen analys. Men med tanke på alla reaktioner i mitt Twitter-flöde, där…
Att hantera grodor i sociala medier
Idag kommunicerar vi snabbare än någonsin. Det tog till exempel inte många minuter innan kommentarerna haglade tätt på Twitter idag angående att Ryssland och Qatar får arrangera fotbolls-VM 2018 respektive 2022. Men ibland går det lite för snabbt. Som när Paul Ronge för ett tag sen gick till angrepp mot Natalia Kazmierska på Twitter, vilket…