How Coke and Pepsi Are Using Social Media to Build Their ’Trust Banks’ Läsvärt inlägg av John Sviokla. Pepsis satsning på långsiktigt relationsbyggande genom den sociala webben istället för pampig Super Bowl-reklam känns faktiskt lite som ett paradigmskifte, ett slutgiltigt bevis på att fenomenet sociala medier är betydligt mer än en trend. Som den viktigpetter…